CUSTOMER CARE SPECIALIST

Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST. 

 PROFILO: la figura verrà inserita all’interno della segreteria dell’ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:

• Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco;
• Supporto alla funzione Logistica/Trasporti nella gestione dei viaggi al fine di garantire il miglior servizio al cliente;
• Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell’utilizzo degli strumenti a disposizione;
• Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;
• Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.

REQUISITI:

• Diploma o Laurea (preferenza per indirizzo tecnico o economico);
• Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;
• Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all’utilizzo di Excel;
• Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.

CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda. Compenso commisurato all’esperienza.

ORARIO: Full time - SEDE: Udine.

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato