HELP DESK JUNIOR - Lingua francese

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Torino (TO) operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una:

HELP DESK JUNIOR - LINGUA FRANCESE 

Le risorse, inserite in un contesto aziendale stimolante e innovativo, si occuperanno di gestire le interazioni in entrata sul servizio clienti e i servizi di help desk di importanti aziende.

RESPONSABILITA’:

• Assistenza tecnica di I° livello sui servizi erogati dall’azienda tramite gestione telefonica, back office, mail
• Supporto nella risoluzione di problematiche di natura informatica
• Gestione degli allarmi e dei relativi ticket

REQUISITI:

• Diploma di indirizzo Tecnico Informatico o Telecomunicazioni
• Livello C1 lingua francese
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione da lunedì a domenica
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (CRM, software e principali sistemi operativi) 
• Conoscenza del pacchetto Office

SI OFFRE:

• Percorsi formativi strutturati con affiancamento a figure Senior e possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita
• CCNL Telecomunicazione, inquadramento 3° livello
• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato
• Possibilità di lavorare in smartworking ad attività avviata 
• Impegno: PART TIME 30 ore, da lunedì a domenica nella fascia oraria 8:00 – 20:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo 
• Luogo di lavoro: Torino (TO)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Percentuale di occupazione: Part-time ≥50%

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Diploma di indirizzo Tecnico Informatico o Telecomunicazioni

Livello C1 lingua francese