Junior help desk
HELP DESK 1° LIVELLO
Gruppo Attal - per il potenziamento dellorganico del supporto IT della sede di Milano ricerchiamo una figura di: Help Desk 1° livello
requisiti Help Desk:
- diploma in informatica o cultura equipollente E FORTE PASSIONE;
- conoscenza di WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFFICE
- spiccate doti comunicative e di relazione;
- capacità di analisi autonoma e problem solving proattivo;
- attitudine al lavoro di squadra preferibile esperienza presso Service Desk.
mansioni Help Desk:
- Assistenza tecnica, attraverso lutilizzo di software di Ticketing (HelpDesk 1° Livello)
- Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione;
- Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti;
- Configurazione, manutenzione e deploy di nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc.);
- Capacità di identificare le situazioni urgenti che richiedono attenzione e informare prontamente il management e lutenza.
Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato finalizzato allassunzione.
Orario di lavoro: Full time, 09-13, 14-18
Zona di lavoro: Milano
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dellinclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 –03/10/2012.
Settore: Agenzie per il lavoro/Società di selezione
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Sede: Milano
Settore: Agenzie per il lavoro/Società di selezione
Ruolo: IT/Technology
Livello: Impiegato