ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Posizione: Addetto/a Customer Service
Settore: Energia
Tipo di contratto: Full-time
Luogo di lavoro: Montevarchi

Ali Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per conto di importante azienda cliente operante nel settore dell’energia, dedicata all’innovazione e alla sostenibilità, figure dinamiche e motivate da inserire all’interno del team di Customer Service.

Responsabilità:

• Assistere i clienti per via telefonica, email e chat, rispondendo a richieste e fornendo soluzioni efficaci.
• Gestire le problematiche relative ai contratti, fatturazioni e servizi offerti.
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
• Mantenere aggiornati i sistemi informatici con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti:

• Fluente in lingua tedesca (madrelingua o livello avanzato) e buona conoscenza della lingua inglese.
• Preferibile precedente esperienza nel customer service.
• Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro stimolante e multiculturale.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Se sei appassionato di customer service e desideri far parte di una realtà dinamica nel settore dell’energia, inviaci il tuo CV!

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato